en English
شحن مجاني إلى جميع أنحاء العالم يزيد عن 199 دولارًا - فيديكس / يو بي إس / دي إتش إل غيرت رأيك؟ ليس هناك أى مشكلة! 14 يوم العودة 100٪ أصناف مضمونة - معتمد بشهادة من الخبراء حصل Balardi على تصنيف ممتاز - 4.8 نجوم على Trustpilot معظم العملاء راضون

مركز المعلومات

تم إنشاء مركز المعلومات لمستخدمي Balardi لتوفير المعرفة حول الخدمات المتنوعة التي نقدمها ، هنا يمكنك التعرف على كل موضوع رئيسي على نطاق واسع.

لمزيد من الأسئلة ، يرجى الاتصال بمركز الدعم للحصول على مزيد من المساعدة من أحد الممثلين.

بحاجة الى مزيد من المعلومات؟  عرض التعليمات

من هو Balardi

تأسست Balardi لتكون أرخص موقع في سوق الأزياء وتزويد عملائنا بشراء ملابس فاخرة على الإنترنت.

بدأ العالم في شراء كل شيء تقريبًا عبر الإنترنت ، لقد جعلنا Balardi الأمر بسيطًا جدًا لعملائنا ، وقمنا ببناء نظام إنترنت يسمح لك بإنفاق أقل قدر ممكن والحصول على أكبر قدر ممكن. بعض الحقائق: 

* يقع مستودعاتنا في السويد - أوروبا 

* خدمات الشحن لدينا سريعة فقط 

* خدمة عملاء 24/7 تعمل قبل وبعد الشراء 

* تصنيف 5 نجوم في Trustpilot


عنوان البريد الإلكتروني: support@balardi.com

أصالة المنتج

جميع المنتجات أصلية 100٪ وقد تم اجتياز فحصنا الأصيل:

* فحص العلامة التجارية المعتمدة 

* شحن العناصر مع العلامات 

* 90٪ من السلع المصنوعة في إيطاليا 

* فقط مواد وأقمشة عالية الجودة 

جميع العناصر هي العلامة التجارية الجديدة والأصلية 100 ٪ فقط ، ونحن نضمن أن عملائنا سوف تتلقى فقط العناصر التي اجتازت اختبار الجودة لدينا.

الإرجاع

سياسة العودة لدينا تستمر 14 أيام

تبدأ الـ 14 يومًا فقط بعد استلام العميل للطلب. 

يمكن للعميل إرجاع / استبدال العناصر لأي سبب! انقر على سياسة الإرجاع وتعلم المزيد.

المرتجعات

هناك سياسة استرداد واضحة يحق للعميل الحصول عليها. 

عندما يحتاج العميل لاسترداد المبلغ لأي سبب من الأسباب عودة الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية. 

نحن نستخدم مدفوعات PayPal ، عندما نقوم برد الأموال ، يقوم PayPal بإرسال الأموال إلى الحساب المصرفي / بطاقة الائتمان / رصيد PayPal. 

يستغرق ذلك في غضون يومي عمل.

مثل الشحن

نحن نشحن معها فيديكس / يو بي إس / دي إتش إل إلى جميع أنحاء العالم من مستودعاتنا في أوروبا.

للطلبات التي تزيد عن 199 دولارًا ، يحصل العميل شحن سريع مجاني / إضافة أموال إضافية إلى أولوية الشحن.

بالنسبة للطلبات التي تقل عن 199 دولارًا ، يحتاج العميل إلى الدفع مقابل الشحن السريع / إضافة أموال إضافية إلى أولوية الشحن. 

أوقات الشحن:

أوروبا: التعبير عن 1-3 أيام | الأولوية 1 يوم

في جميع أنحاء العالم: 3-7 أيام | الأولوية 1-3 أيام

تتلقى طلبك بأمان وسرعة.

الدفع

نحن نستخدم الدفع الأكثر أمانًا في العالم - Paypal.

يمكنك الدفع ببطاقة ائتمان / رصيد باي بال / شيك إلكتروني. 

عند استخدام PayPal ، يمكنك التأكد من أن Balardi لا يعرف تفاصيل بطاقة الائتمان / البنك الخاصة بك وأن جميع إجراءات الخروج آمنة 100٪. 


هل يمكنني الدفع ببطاقة الخصم / الائتمان الخاصة بي حتى إذا لم يكن لدي حساب PayPal؟

يمكنك! بمجرد وصولك إلى مرحلة PayPal Express Checkout ، انقر فوق "الدفع باستخدام بطاقة الخصم أو الائتمان. بالنقر فوق هذا الخيار ، ستتم إعادة توجيهك إلى الموقع حيث يمكنك إنهاء طلبك باستخدام بطاقة الخصم / الائتمان الخاصة بك. مزيد من المعلومات هنا


هل يمكنني الدفع بالتقسيط؟ نعم ، اختر "Sezzle" عند الخروج وقم بتقسيم طلبك بالكامل إلى 4 مدفوعات بدون فوائد على مدى 6 أسابيع. 

موقع آمن

يستخدم Balardi معايير التشفير والمصادقة لحماية سرية معاملات الويب.

كما ترى في شريط "URL" ، يبدو الموقع هكذا - https://balardi.com.

يعني HTTPS أنه يشير إلى بروتوكول نقل النص التشعبي الآمن. 

هو البروتوكول الذي يتم فيه نقل بيانات HTTP المشفرة عبر اتصال آمن.

ضيف المحاسبة

يمكن لكل زائر الطلب في Balardi. 

لسنا مطالبين بالتسجيل في الموقع للشراء. 

يجب أن تعلم أنه إذا طلبت ثم سجلت الدخول إلى نفس البريد الإلكتروني الذي طلبته منك ، يمكنك الاطلاع على المعلومات حول الطلب. 

عن أي مشاكل في الحساب انتقل إلى مركز الدعم

خدمة الزبائن

خدمة العملاء تعمل من أجلك خدمة الزبائن من الساعة 24:7 صباحا حتى XNUMX:XNUMX مساءا

يمكنك الاتصال بنا بثلاث طرق: 

إرسال بريد إلكتروني 

افتح تذكرة 

الدردشة الحية 

يسعد دعم العملاء بخدمتك عندما تختار الطلب أو بعد استلام العناصر الخاصة بك. 

* خدمة العملاء تتحدث الإنجليزية فقط

الأسئلة الشائعة

هناك العديد من الأسئلة التي يمكن للزوار والعملاء طرحها قبل وبعد الشراء. 

قمنا بعمل قائمة لك لذلك يمكنك عرض إجابات للأسئلة الشائعة. 

إذا لم تجد جوابًا لأي سؤال لأي سبب ، فاتصل بنا.

أعضاء VIP

استعد لتوفير المزيد! 

يمكن لكل عميل مسجل في Balardi استمتع بخصومات اضافية مدى الحياة ، الشيء الوحيد الذي عليك القيام به هو أن تطلب بالحد الأدنى من السعر / الكمية وتصبح تلقائيًا عضوًا مهمًا.

هذه هي الخطط: 

عضو فضي: اشتري أكثر من 499 دولارًا / 2 سلعة | 4٪ خصم 

عضو ذهبي: اشتري أكثر من $ 1499/5 قطعة | 7٪ خصم 

عضو بلاتيني: اشترِ أكثر من 3499 دولارًا / 10 قطعًا | خصم 10 

* سيكون عضو VIP متاحًا فقط للعملاء المسجلين في الموقع.

مطابقة السعر

سنطابق السعروقت الشراء.

على منتج ضمان مطابقة السعر إذا وجدت نفس العنصر بسعر أقل لدى بائع تجزئة مؤهل عبر الإنترنت. 

وإليك الطريقة: إذا وجدت سعرًا مؤهلاً أقل عبر الإنترنت ، فأرسل إلينا رسالة بريد إلكتروني أو دردشة مباشرة ووكيل خدمة عملاء إلى الموقع بسعر أقل ، ومن خلال المنتجات المؤهلة ، سيتحقق Balardi من السعر الحالي لإكمال مطابقة السعر.

متعدد اللغات

يتم ترجمة Balardi إلى العديد من اللغات الأساسية.

هذه هي اللغات: 

الإنجليزية (الافتراضي) 

الفرنسية 

الإيطالية 

الهولندية 

الألمانيّة 

العبرية 

الروسية 

إسباني 

English 

اليابانيّة 

* خدمة العملاء تتحدث الإنجليزية فقط

العملات المتعددة

اطلع على تغيير العملة إليك. 

هذه هي العملات: 

دولار أمريكي (افتراضي) 

اليورو 

جنيه بريطاني 

روسيا الروبل 

الدولار الكندي 

درهم الإمارات العربية المتحدة 

دولار استرالي 

الشيكل الإسرائيلي الجديد 

* يمكن للعميل الدفع فقط بالدولار الأمريكي (USD)

balardi محمل gif
الدردشة الحية دردشة مباشرة دردشة مباشرة