برد و عودة السياسة

 

تستمر سياستنا 14 يومًا. إذا مرت 14 يومًا منذ استلام العنصر / العناصر ، للأسف لا يمكننا أن نقدم لك استرداد أو تبادل.

إرجاع المنتجات بسبب الاختلافات عن ما تم طلبه أو أي عيوب في المنتج سيصرح بها Balardi في غضون يومين من التسليم.

سبب	الوصف	رسوم العودة	أيام العودة
خطأ في المستودع	اختلافات عما تم طلبه / عيوب المنتج / الحجم المختلف	استرداد كامل + إعادة الشحن إلى المستودع	14 يوما بعد استلام الطرد
تأسف العميل	يريد العميل العودة من أسبابه الخاصة	رد الأموال بالكامل ، الشحن إلى المستودع غير قابل للاسترداد	14 يوما بعد استلام الطرد

 

يحتاج العميل الذي يرغب في الإرجاع لأسبابه الخاصة إلى دفع رسوم الشحن إلى مستودعاتنا ، وسيتم إرجاع سعر الشحن فقط للطلبات غير الموصوفة.

مثال: يرغب العملاء في الإرجاع لأنهم طلبوا العنصر الخطأ / الحجم الخطأ / اللون الخطأ ، ولن يتم رد رسوم الشحن إلينا.

مثال 2: يرغب العملاء في العودة لأن Balardi يشحن مقاسات / لون / صنفًا مختلفًا ، سيتم إعادة الشحن إلينا.

-------------------------------------------------- --------------------------------------

من أجل إرجاع هذه العناصر ، يجب على العملاء الاتصال بـ Balardi عن طريق هذا البريد الإلكتروني: support@balardi.com

يجب أن تتضمن رسائل البريد الإلكتروني هذه رقم الطلب. يجب على العميل أيضًا تقديم أدلة فوتوغرافية لأي منتجات معيبة.

سيتحمل العميل شحنة الإرجاع ويجب إعادة شحنها دائمًا برقم تتبع نشط. يكون المستلم مسؤولاً دائمًا عن المطالبة / قبول الحزمة وأي رسوم إضافية للطلبات التي يتم إرجاعها لعدم المطالبة بها أو استلامها يغطيها العميل.

يجب إرسال المنتج ، مع عبوته الأصلية ، بالإضافة إلى أي عناصر أخرى تم استلامها إلى Balardi لحمايته من التلف.

ستقوم باي بال بأي مبالغ مستردة متفق عليها في غضون 2 أيام عمل من استلام البضائع.

تريد العودة ؟: الاتصال بالدعم