en English
شحن مجاني إلى جميع أنحاء العالم يزيد عن 199 دولارًا - فيديكس / يو بي إس / دي إتش إل غيرت رأيك؟ ليس هناك أى مشكلة! 14 يوم العودة 100٪ أصناف مضمونة - معتمد بشهادة من الخبراء حصل Balardi على تصنيف ممتاز - 4.8 نجوم على Trustpilot معظم العملاء راضون

الأسئلة الشائعة

الأسئلة المتداولة ، هنا يمكنك العثور على معلومات مفيدة حول الأسئلة الشائعة من عملاء Balardi.
إذا كان لديك سؤال ولم تجد الإجابة من فضلك اتصل بنا.

هل أحتاج إلى إعداد حساب لتقديم طلب؟

لا يلزم وجود حساب على Balardi ، ولكنه يسمح لك بما يلي:

• تتبع أوامر الخاص بك ومراجعة جميع مشترياتك السابقة

• تنظيم عوائدك مباشرة من حسابك • تسوق دون إعادة إدخال عنوانك

• إدارة دفتر العناوين وإعدادات البريد الإلكتروني

• كن أول من يعرف عن المبيعات والعروض الترويجية القادمة

سجل الأن لتحقيق أقصى استفادة من جميع هذه المزايا الرائعة أو إدخال كلمة مرور بمجرد تقديم طلب لإكمال تسجيل حسابك.

نسيت كلمة المرور - ماذا أفعل؟

لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، انقر فوق الرابط "هل نسيت كلمة المرور؟" 

سنرسل إليك بعد ذلك بريدًا إلكترونيًا حتى تتمكن من إنشاء كلمة مرور جديدة وبدء التسوق مرة أخرى.

كيف أعرف أن المنتجات التي تبيعها أصلية؟

كل عنصر نبيعه على Balardi هو أصيل 100 ٪ لأننا موزع معتمد عبر الإنترنت لجميع المصممين الذين نمتلكهم.

جميع العناصر هي العلامة التجارية الجديدة والأصلية فقط ، ونحن نضمن أن عملائنا لن يحصلوا إلا على العناصر التي اجتازت اختبار الجودة لدينا.

ما الحجم الذي يجب علي اختياره؟

تتبع جميع المنتجات في Balardi مخطط التحجيم الدولي الذي حدده المصمم. لمساعدتك في تحويل حجمك ، يمكنك عرض دليل الحجم لدينا على صفحة المنتج.

لمزيد من المعلومات حول الأحجام انقر هنا.

إذا كنت لا تزال غير قادر على الإدارة ، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء للحصول على المشورة.

كيف يمكنني معرفة ما إذا كان العنصر في المخزن؟

إذا كان هناك عنصر متاح للشراء ، فستتمكن من تحديد حجمك وإضافته إلى حقيبة التسوق الخاصة بك.

يتم اقتطاع المنتجات الموجودة على Balardi بسرعة ، ويمكن شراءها من قِبل عميل آخر حتى لو كان العنصر في حقيبة التسوق الخاصة بك. 

إذا وجدت قطعة تحبها ، فنوصيك بوضع طلبك على الفور حتى لا تفوتك.

كيف يمكنني تغيير معلوماتي الشخصية؟

لتعديل بياناتك ، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك في Balardi وتعديل معلوماتك الشخصية.

لتغيير عنوان الشحن الخاص بك انتقل إلى قسم "عنوان التسليم" وتغيير.

هل تبقى معلوماتي الشخصية خاصة؟

يرجى التأكد من أننا نأخذ حماية البيانات على محمل الجد ، ولن يتم مشاركة معلوماتك إلا مع أطراف ثالثة حيث يلتزمون بتشريعات حماية البيانات المعمول بها. 

لمزيد من المعلومات ، عرض لدينا سياسة الخصوصية.

عند التسجيل في Balardi ، نحتاج إلى معرفة اسمك وعنوانك البريدي وعنوان بريدك الإلكتروني. لمعالجة طلبك عبر الإنترنت ، نطلب عنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن ورقم الهاتف. إذا لزم الأمر ، يمكن مشاركة هذه التفاصيل مع وكالة مرجعية ائتمانية للتحقق من طلبك.

يحق لك أنت أو أحد أعضاء خدمة العملاء (بإذن منك) الوصول إلى بياناتك الشخصية من موقع الويب لمساعدتك في وضع طلب أو تحديث حسابك.

يرجى ملاحظة أننا قد نتصل بك بخصوص منتجاتنا وخدماتنا الجديدة الرائعة عبر البريد الإلكتروني.

متى سيتم تسليم طلبي وكيف يمكنني تتبع ذلك؟

يبدأ وقت التسليم لدينا من اللحظة التي يتم فيها تقديم الطلب ويتضمن فترة 48 ساعة حيث سيتم معالجة البنود الخاصة بك وإرسالها.

بمجرد أن تكون مشترياتك في طريقها إليك ، سنرسل إليك رسالة بريد إلكتروني بها رقم التتبع الخاص بك ورابط لتتبعه.

من أين تشحن منتجاتنا؟

جميع المنتجات شحن من مستودعاتنا التي تقع في السويد - أوروبا.

شحن المنتجات مباشرة من المستودع إلى عنوان العميل.

ما هي طريقة الدفع لدينا؟

طريقة الدفع عن طريق باي بال. 

PayPal هي طريقة دفع شائعة وآمنة للغاية ، وهي آمنة وتمنحك تأمينًا مقابل نقودك.

ما هي سياسة العودة؟

نحن نقبل العودة في غضون 14 يوما من الولادة. 

إذا كان العميل يريد إرجاع الطلب من أجل تغيير في التفكير أو لأن العميل اختار الحجم / المنتج الخطأ ، فسيتم محاسبته على شحنة العودة. 

إذا كان هو / هي تريد إرجاع الطلب لأننا أرسلنا حجمًا / منتجًا خاطئًا أو بسبب تلف المنتج ، فسوف ندفع مقابل إعادة الشحن ولن يتم فرض رسوم إعادة تخزين.

balardi محمل gif
الدردشة الحية دردشة مباشرة دردشة مباشرة